Eine Beschwerde melden
Feedback und Beschwerden sehen wir nicht nur als Chance zur Verbesserung sondern auch als Präventions-Baustein gegen Machtmissbrauch und sexualisierte Gewalt.
Somit darf eine Beschwerde auch die Verletzung von Grenzen beispielsweise durch das Verhalten von Mitarbeitenden oder die Ausgestaltung unserer Angebote beinhalten.
Personen, die sexualisierte Gewalt im Zusammenhang mit dem Jugendring Düsseldorf und seinen Projekten beobachtet oder erlebt haben oder eine Gefahr für Kinder/Jugendliche/Erwachsene sehen, haben mehrere Möglichkeiten dies zu melden:
- persönlich, telefonisch oder per E-Mail direkt an die zuständigen Mitarbeitenden oder die Geschäftsführung. Unsere Mitarbeiter*innen und Kontaktmöglichkeiten findet ihr hier.
- online über das untenstehende Formular. Das ist auch anonym möglich.
Eine Beschwerde über das Formular wird an die Geschäftsführung und an zwei zuständige Fachkräfte weitergeleitet.
Wichtig: Beschwerden werden nicht sofort gelesen sondern innerhalb der normalen Arbeitszeiten bearbeitet.
Bei akuten Notfällen steht beispielsweise die 24 Stunden Notfallnummer des Jugendamts Düsseldorf (0211 4093409) oder das Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen (116 016) zur Verfügung.
